キャンセルポリシー

当院ではお客様一人ひとりに合わせた丁寧な施術を提供するため、一日の予約数を限定しております。他の方のご予約をお断りした上で、予約時間の確保をしている場合もございます。

皆様に円滑な施術時間をご提供する為にも、こちらのキャンセルポリシーをご一読、ご承知の上でご予約・キャンセルをしていただくよう、お願い申し上げます。

皆様に気持ちよくご利用して頂けるよう努めてまいりますので、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

【前日までのキャンセル・時間変更】

前日までのキャンセル・時間変更につきましては、前日の21：30までにお願いいたします。

→キャンセル料はかかりません

この時間を過ぎてからのキャンセルは、同日内であっても当日キャンセルと同じ扱いになる場合がございます、ご注意くださいませ。

【当日キャンセル・無断キャンセル】

当日のキャンセルにつきましては、天災などの避けられないものを除き、キャンセル料を頂戴したします。

体調不良に関してはご予約時間の2時間前までに、キャンセル・時間変更をお願いいたします。それ以降は当日キャンセル扱いとさせていただきます。

→施術料の50％

無断キャンセルにつきましては、キャンセル料を頂戴した上、度重なる場合はご予約をお断りさせていただくことがございます。ご注意ください。

→施術料の100％

【遅刻について】

ご予約時間には余裕を持った状態で枠を確保はしておりますが、時間に遅れてご来院された場合、次の方をお待たせしない為に、やむを得ず施術時間を短縮させて頂く場合もございます。ご連絡なく15分以上の遅刻をされた場合は当日キャンセル扱いとなる場合もございますので、お時間には余裕をもってお越しいただくよう、お願いいたします。

※当日のキャンセルなどお急ぎの場合は、必ずお電話をお願いいたします

お仕事柄お時間が読みにくい、突然の予定変更がよくある、お子様がいてスケジュール管理が難しい、というような事前の時間の確保が難しい方には、当日予約がおすすめです！